GDPR

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Kreativní Svět
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů.

Zavazujeme se dodržovat všechna ustanovení GDPR a souvisejících českých právních předpisů.

3. Účely zpracování osobních údajů

3.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše údaje nezbytné pro:

• Přijetí a zpracování objednávky
• Doručení zboží
• Vyřízení reklamací a vrácení zboží
• Komunikaci ohledně objednávky

3.2 Plnění zákonných povinností

Zpracováváme údaje vyžadované:

• Účetními a daňovými předpisy
• Předpisy o ochraně spotřebitele
• Archivačními předpisy

3.3 Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

• Ochranu a vymáhání právních nároků
• Předcházení podvodům
• Zlepšování služeb a uživatelského zážitku

3.4 Souhlas

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme údaje pro:

• Zasílání marketingových sdělení
• Personalizaci obsahu a nabídek

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé účetních a právních služeb
• Poskytovatelé IT služeb
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

5. Předávání údajů mimo EU

Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání mělo dojít, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.

6. Vaše práva podle GDPR

6.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup a další informace.

6.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

6.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

6.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.

6.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

6.7 Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.

6.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

7. Uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování dat
• Kontroly přístupu
• Pravidelného zálohování
• Školení zaměstnanců

9. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivňovalo.