Obchodní podmínky pro nákup v e-shopu
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách pathotauro.center.
Prodávající:
Kreativní Svět
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu.
Objednávka musí obsahovat:
Prodávající potvrdí objednávku e-mailem bez zbytečného odkladu po jejím obdržení. Potvrzení obsahuje rekapitulaci objednávky a informace o dalším postupu.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť.
Kupující může zaplatit za zboží následujícími způsoby:
Při platbě převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky. Zboží je odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností na adresu uvedenou kupujícím.
Standardní dodací lhůta je 2-3 pracovní dny od odeslání zásilky. Prodávající odesílá zboží nejpozději do 2 pracovních dnů od přijetí platby.
Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončování objednávky. Při objednávce nad 2000 Kč je doprava zdarma.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození ihned reklamovat u přepravce.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy kupující:
Prodávající vrátí kupujícímu platbu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Záruční doba na zboží činí 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Kupující uvede:
Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů uvedenými v dokumentu Ochrana soukromí a GDPR.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Pro jakékoliv dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1